KALİTE

Müşteri odaklı üretim anlayışının en önemli kriterlerinden birisi de üründe ve hizmette yüksek kalite standartlarını yakalayabilmektir. Bu amaçla Livaplast Kalite Yönetiminde sektör ve kalite güvence ve kalite kontrol konusunda deneyimli, yetkin ekiplerimiz görev alır.

Kalite Güvence fonksiyonunda ana sorumluluğumuz;

• Kalite standartları oluşturmak
• Kurumsal doküman altyapısını yönetmek
• Süreç ve prosedürlerin gerçek uygulamaya uygun şekilde oluşturmak ve geliştirmek
• Sürekli eğitim ve geliştirme faaliyetleri yapmak

Müşteri odaklı hizmet ve ürün yaklaşımında Kalite Kontrol, Müşteri Talep ve Şikayet Yönetimi Livaplast olarak özellikle üzerinde durduğumuz noktalardır. Konusunda uzman ve yetkin ekipler, bunları destekleyen yazılım altyapısıyla 10002 müşteri memnuniyeti standartlarında çalışıyoruz.

Kalite yaklaşımımızın temel noktaları;

• Üretim proseslerimizi müşteri çıkarlarını koruyacak şekilde kurgulamak ve minimum riskle üretim yapmak
• Çalışan sağlık ve güvenlik şartlarını en yüksek standartlara çıkararak mesleki rahatsızlıklar ve kazaları minimize etmek
• Üretimde yüksek hijyen standartları uygulamak ve ürün güvenirliğini sağlamak
• Üretim faaliyetlerimizin ve ürünlerimizin çevreye etkilerini analiz ederek, olumsuz etkisini önleyici tedbirler almak

Livaplast olarak, gıda hijyeni konusunda en önemli standartlardan biri olan BRC Sertifikasını almaya hak kazanmış bulunmaktayız. Sürekli iyileştirme ve gelişim politikalarımızı disiplinli bir şekilde uygulayarak iş mükemmelliği ve yüksek kaliteyi müşteri faydasına sunma amacıyla çalışıyoruz.

5S, Kaizen, Toplam Kalite Yönetimi ve Toplam Üretken Bakım prensiplerini Tedarik Zinciri departmanlarımızda aktif şekilde uyguluyor sürekli iyileşme ve gelişmenin gücüne inanıyoruz.